Politique de remboursement
Politique de retour
Un problème avec ta livraison ?
Produit endommagé, mauvais produit ou quelque chose manque ? Envoie un e-mail à info@eaglenutrition.be avec ton numéro de commande et des photos, de préférence dans les 48 heures après la livraison. Tu reçois un remplacement ou un remboursement, et Eagle Nutrition prend les frais en charge.
Droit de rétractation
Tu peux te rétracter de ta commande dans les 30 jours calendrier après réception, sans donner de raison. C'est plus large que les 14 jours prévus par la loi.
Les barres Eagle sont des compléments alimentaires. Les barres ou emballages ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons de sécurité alimentaire et d'hygiène. Les produits non ouverts dans leur état d'origine, oui.
Retour en 3 étapes
- Signale-le. Envoie un e-mail à info@eaglenutrition.be avec ton numéro de commande. Tu reçois l'adresse de retour sous 2 jours ouvrables.
- Renvoie. Dans les 14 jours après ton signalement, bien emballé et avec suivi. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si l'erreur vient d'Eagle Nutrition.
- Remboursement. Dans les 14 jours après ton signalement, frais de livraison standard d'origine compris, via le même moyen de paiement. Eagle Nutrition peut attendre de recevoir le colis.
Signale toujours un retour d'abord par e-mail. Ainsi ton colis arrive au bon endroit et le remboursement est rapide.
Contact
AQT Now bv / Eagle Nutrition, Hugo Verrieststraat 7, 8720 Wakken, Belgique
E-mail : info@eaglenutrition.be
Téléphone : +32 492 11 67 65