Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Iets mis met je levering?
Beschadigd, verkeerd product of iets ontbreekt? Mail naar info@eaglenutrition.be met je ordernummer en foto's, liefst binnen 48 uur na levering. Je krijgt een vervanging of terugbetaling, en Eagle Nutrition draagt de kosten.
Herroepingsrecht
Je mag je bestelling binnen 30 kalenderdagen na ontvangst zonder reden herroepen. Dat is ruimer dan de wettelijke 14 dagen.
Eagle-repen zijn voedingssupplementen. Geopende repen of verpakkingen kunnen om redenen van voedselveiligheid en hygiëne niet terug. Ongeopende producten in originele staat wel.
Retour in 3 stappen
- Meld het. Mail naar info@eaglenutrition.be met je ordernummer. Binnen 2 werkdagen krijg je het retouradres.
- Stuur op. Binnen 14 dagen na je melding, goed verpakt en met tracking. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij de fout bij Eagle Nutrition ligt.
- Terugbetaling. Binnen 14 dagen na je melding, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, via dezelfde betaalmethode. Eagle Nutrition mag wachten tot het pakket terug is.
Meld een retour altijd eerst per mail. Zo komt je pakket op de juiste plaats aan en kan de terugbetaling snel gebeuren.
Contact
AQT Now bv / Eagle Nutrition, Hugo Verrieststraat 7, 8720 Wakken, België
E-mail: info@eaglenutrition.be
Telefoon: +32 492 11 67 65