Privacybeleid

Privacy- en cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

Verwerkingsverantwoordelijke

AQT Now bv (merk Eagle Nutrition), Hugo Verrieststraat 7, 8720 Wakken, België. Ondernemingsnummer / btw BE 0789.229.117.
E-mail: info@eaglenutrition.be
Telefoon: +32 492 11 67 65
Zaakvoerder: Lode T Kindt

Welke gegevens

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mail, telefoon
  • Bestelgegevens: producten, bedragen, bestelgeschiedenis, retours
  • Betaalgegevens: betaalmethode en bevestiging. Kaartgegevens worden nooit door Eagle Nutrition bewaard.
  • Communicatie: e-mails en berichten via sociale media
  • Reviews: je beoordeling, eventuele foto en je voornaam of initialen
  • Technische gegevens: IP-adres, apparaat, browser en surfgedrag via cookies

Waarvoor en op welke basis

  • Bestellingen verwerken, leveren en klantendienst: uitvoering van de overeenkomst
  • Facturatie en boekhouding: wettelijke verplichting
  • Fraudepreventie en beveiliging: gerechtvaardigd belang
  • Nieuwsbrieven en aanbiedingen: enkel met je toestemming. Afmelden kan altijd via de link in elke mail.
  • Advertenties en statistieken: enkel met je toestemming via de cookiebanner

Met wie worden gegevens gedeeld

Je gegevens worden nooit verkocht. Ze gaan enkel naar partijen die nodig zijn voor de dienst:

  • Shopify: webshopplatform, betalingen en e-mail
  • GLS en andere vervoerders: levering
  • PayPal en Klarna: als je met hen betaalt (zij zijn zelf verantwoordelijk voor hun verwerking)
  • Judge.me: reviewverzoeken en het tonen van reviews
  • Meta (Facebook, Instagram) en Google: advertenties en statistieken, enkel na cookietoestemming
  • Overheid of gerecht: enkel als de wet het oplegt

Doorgifte buiten de EU

Shopify, Meta en Google kunnen gegevens verwerken in Canada of de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of van modelcontractbepalingen.

Bewaartermijnen

  • Facturen en bestelgegevens: 7 jaar (Belgische boekhoudwetgeving)
  • Marketingtoestemming: tot je je afmeldt
  • Overige gegevens: niet langer dan nodig

Cookies

Noodzakelijke cookies laten de webshop werken (winkelwagen, afrekenen) en worden altijd gebruikt. Cookies voor statistieken en advertenties worden enkel geplaatst na je toestemming via de cookiebanner. Je voorkeuren pas je altijd aan door je cookies te wissen in je browser, waarna de banner opnieuw verschijnt.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kan je toestemming altijd intrekken. Mail naar info@eaglenutrition.be. Je krijgt een antwoord binnen 30 dagen.

Klacht?

Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be

Beveiliging

De webshop gebruikt SSL-versleuteling. Bij een datalek met risico voor jou word je verwittigd, net als de bevoegde autoriteit.

Wijzigingen

Bij aanpassingen verandert de datum bovenaan.