Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 april 2026

Eagle Nutrition (een merk van AQT Now bv, BE 0789.229.117) beheert deze webshop en website om jou, de klant, een optimale winkelervaring te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of met ons communiceert.

Door gebruik te maken van onze Services bevestig je dit privacybeleid gelezen en begrepen te hebben.

Wie zijn wij

Eagle Nutrition — merk van AQT Now bv
Hugo Verrieststraat 7, 8720 Wakken, België
BTW: BE 0789.229.117
E-mail: info@eaglenutrition.be
Website: www.eaglenutrition.be

AQT Now bv is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens.

Welke gegevens verzamelen wij

  • Contactgegevens: naam, adres, factuur- en leveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Betalingsgegevens: betaalmethode en transactiebevestiging. Volledige betaalkaartgegevens worden nooit door ons opgeslagen — deze worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.
  • Bestelgegevens: gekochte producten, retourzendingen en bestelgeschiedenis.
  • Communicatie: berichten die je ons stuurt via e-mail of sociale media.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en navigatiegedrag op onze website via cookies.

Waarom verwerken wij jouw gegevens

  • Uitvoering van de overeenkomst: bestellingen verwerken, betaling afhandelen, levering regelen en klantenservice bieden.
  • Wettelijke verplichting: facturatie en fiscale verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: fraude voorkomen, onze website beveiligen en verbeteren.
  • Toestemming: marketingmails sturen, uitsluitend als je hiervoor hebt ingeschreven. Je kan je op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke e-mail.

Met wie delen wij jouw gegevens

Wij verkopen jouw gegevens nooit. We delen gegevens uitsluitend met:

  • Shopify — ons e-commerceplatform, gehost in de Europese Unie.
  • GLS — voor verzending en levering van bestellingen.
  • Betaalproviders — voor veilige betalingsverwerking.
  • Overheid of gerechtelijke instanties — uitsluitend indien wettelijk verplicht.

Alle serviceproviders zijn contractueel verplicht jouw gegevens te beschermen en enkel te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens

Bestelgegevens bewaren wij 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld. Marketingtoestemming vervalt bij afmelding.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor technische werking, analyse en marketing. Bij je eerste bezoek vragen wij je toestemming. Je kan cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website.

Jouw rechten

Als inwoner van de EU heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

  • Inzage: opvragen welke gegevens wij over jou bewaren.
  • Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering: vragen jouw gegevens te wissen ("recht op vergetelheid").
  • Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
  • Beperking: vragen de verwerking te beperken in bepaalde gevallen.
  • Overdraagbaarheid: jouw gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat.
  • Intrekking toestemming: eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Stuur je verzoek naar info@eaglenutrition.be. We reageren binnen 30 dagen.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je kan een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Onze webshop maakt gebruik van SSL-versleuteling. Geen enkel systeem is 100% waterdicht — bij een datalek informeren wij jou en de bevoegde autoriteiten conform de wettelijke verplichtingen.

Internationale doorgifte

Jouw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie (Shopify EU-hosting). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit op basis van goedgekeurde doorgifte­mechanismen (standaard contractbepalingen van de Europese Commissie).

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan geeft de meest recente versie aan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail.

Contact

Vragen over dit privacybeleid of jouw gegevens?
info@eaglenutrition.be
AQT Now bv — Eagle Nutrition
Hugo Verrieststraat 7, 8720 Wakken, België